年末年始期間中の商品発送とカスタマーサービス休業のお知らせ

いつもアイム ラフロリアオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

年末年始にあたり、誠に勝手ながら下記期間におきまして、発送業務及びカスタマーサービスを休業させていただきます。
恐れ入りますが、下記期間の発送とお問い合わせにつきましては、通常より長く日数を頂戴いたしますことを予めご了承くださいませ。
また、下記期間に定期商品が配送予定日となっているお客様におかれましては、年明け以降のお届けとなる可能性がございますが、ご理解いただけますと幸いです。

お客様にはご不便ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

【商品の発送について】
年内発送最終日:2021年12月29日(水)
年始発送開始日:2022年  1月 4日(火)

12月29日(水)午前9時59分 注文完了分までのご注文は12月29日(水)に発送、12月28日(火)11時以降のご注文に関しては、1月 4日(火)以降に順次発送いたします。

※年末年始期間の配送につきましては道路混雑・配達諸事情により、お届けが遅くなる場合がございます。
お時間に余裕を持ちましてご注文くださいますようお願い申し上げます。
※発送日当日の17時以降に「発送完了のお知らせ」メールを送信いたしますので、お届け日程についてはそちらをご確認くださいませ。

 

【カスタマーセンターについて】
年内営業最終日時:2021年12月28日(火)18時まで
年始営業開始日時:2021年  1月 4日(火)10時から

休業期間中に頂戴いたしましたお問い合わせにつきましては、2022年1月4日(火)以降に順次対応いたします。
休業期間中はよくあるご質問も併せてご活用くださいませ。

 

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、アイム ラフロリアカスタマーサービスまでご連絡くださいますようお願いいたします。

 

アイム ラフロリア カスタマーサービス
<お問い合わせ先>
電話番号:0120-23-2440
受付時間:10:00~18:00
(土日祝および当社指定の休業日を除く)
※ 12 ~ 13 時、17 ~ 18 時の間はお電話が混み合う可能性がございます。

メール:support@imlafloria.com
(通常2営業日以内に返信させていただきます)
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