現在、他人の氏名・住所・連絡先などの不正利用による「いたずら注文」や「なりすまし注文」などの悪質な行為が発生しています。
当社では、これらの悪質な行為を防止するため、以下の対応をとらせていただいております。
■なりすまし注文等の防止策
・ご注文のお客様には、ご注文後に電話にて確認させていただくことがあります。
・ご注文いただいた電話番号やメールアドレスに連絡が取れない場合や、注文者様の名前とフリガナが一致しない場合、
ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
・ご登録いただいたメールアドレスが、使い捨てアドレスなど有効でないと弊社が判断した場合、
ご注文はキャンセルさせていただく場合がございます。
・過去のお取引の状況によりご注文をお断りする場合がございます。
・当社での不正検知システムにて不正注文と該当した場合、ご注文はキャンセルさせていただく場合がございます。
■なりすまし・いたずら注文等が行われた場合
当社は、悪質ななりすまし・いたずら注文等と判断した場合、またそれらの行為により当社や第三者へ金銭的な損害が発生した場合、
個人情報・ＩＰアドレスを関係機関に報告し、警察へ被害届を提出いたします。
また、いたずら・なりすまし注文を行った者に対して損害賠償を請求する場合があります。
