マイページより、定期便の各種変更のお手続きが可能です。
定期便の各契約ごとに変更をお願いします。

＞お届け商品の変更
＞お届け周期の変更
＞次回配送のスキップ
＞お届け先住所の変更
＞お支払い情報の変更

※お手続き受付期限
商品の発送後にメールをお送りします。各種変更をご希望の場合は、次回定期便出荷予定日の
10日前までに、設定をお願いいたします。それ以降は発送手続きに入るためご変更、解約を
承ることができません。ご了承ください。

クレジットカード一括払いのみご利用可能。
支払時期は、各カード会社の引き落とし日をご確認ください。

VISA/MasterCard/Diners Club International/American Express/JCBがご利用頂けます。

ご契約いただいている定期便について、お届け周期の変更がマイページより設定いただけます。

30日・60日・90日で変更可能です。

①マイページの[定期管理]から[定期便情報]のページに進み[詳細を見る]をクリックする。

②[サイクル変更]をクリックする。

③配送サイクルのお届け日の間隔を選択し、[保存する]をクリックして完了。

※お手続き受付期限

お届け周期の変更をご希望の場合は、次回定期便出荷予定日の10日前までに、設定をお願いいたします。それ以降となりますと自動的に配送手配がされてしまう為、次々回の配送からとなります。

ご契約いただいている定期便について、次回のお届けを1回分スキップする手続きが、マイページより設定いただけます。

①マイページの[定期管理]から[定期便情報]のページに進み[詳細を見る]をクリックする。

②[サイクル変更]をクリックする。

③[次回配送のスキップ]の下にある[次回配送のスキップ]をクリックして完了。

ご契約いただいている定期便について、商品の変更がマイページより設定いただけます。

商品変更をされた場合でも、これまでの受け取り回数･割引率はそのまま継続となります。

ご継続中の定期コースでも一部対象外の定期便がございます。（※セットコースなど）その場合には「変更できる商品」の表示がございませんので、ご了承お願いいたします。

①マイページの[定期管理]から[定期便情報]のページに進み[詳細を見る]をクリックする。

②[商品の変更]をクリックする。

③変更後の商品を選択して、[保存する]をクリックして完了。

※お手続き受付期限

お届け周期の変更をご希望の場合は、次回定期便出荷予定日の10日前までに、設定をお願いいたします。それ以降となりますと自動的に配送手配がされてしまう為、次々回の配送からとなります。

定期便ご利用中の方が次回の定期に商品を追加することができるサービスです。
お申込みいただいている定期便と合わせて、他の商品をお届けすることが可能です。
お客様ご自身で、マイページより商品を追加いただけます。
また、追加いただいた単品商品は通常価格より10％OFF、定期便10%OFFから最大30%OFFでご購入いただけます。
※一部商品のみ追加可能となっております。

〈マイページでの商品追加方法〉

①マイページの[定期管理]から[定期便情報]のページに進み[詳細を見る]をクリックする。

②追加可能商品から追加したい商品を[追加する]をクリックする。

③数量を選び、[定期便に追加]をクリックして完了。

※単品の場合

次回のみお届けが選択できます。

「はい」を選択した場合、次回のみ1回だけお届けいたします。

「いいえ」を選択した場合、毎回お届けいたします。

※お手続き受付期限商品追加をご希望の場合は、次回定期便出荷予定日の10日前までに、設定をお願いいたします。それ以降となりますと自動的に配送手配がされてしまう為、次々回の配送からとなります。

次回出荷お届け予定日の10日前までに、下記コールセンターへご連絡ください。

アイム ラフロリア カスタマーサービス
電話番号:0120-23-2440
受付時間:10:00~17:00
(土日祝および当社指定の休業日を除く)
※ 12 ~ 13 時の間はお電話が混み合い、繋がりづらい可能性がございます。

カスタマーサービスまで、お電話またはメールにてご連絡ください。