定期便に関するご質問

定期便の各種変更方法について

マイページより、定期便の各種変更のお手続きが可能です。
定期便の各契約ごとに変更をお願いします。

＞次回配送のスキップ
＞お届け先住所の変更
＞お支払い情報の変更

※お手続き受付期限
商品の発送後にメールをお送りします。各種変更をご希望の場合は、次回定期便出荷予定日の
10日前までに、設定をお願いいたします。それ以降は発送手続きに入るためご変更、解約を
承ることができません。ご了承ください。

定期便のお支払い方法について

クレジットカード一括払いのみご利用可能。
支払時期は、各カード会社の引き落とし日をご確認ください。

VISA/MasterCard/Diners Club International/American Express/JCBがご利用頂けます。

定期便のお届け周期の変更について

30日〜90日の間の1日単位でお選びいただけます。
次回定期コース出荷予定日の10日前までに、カスタマーサービスにメールかお電話でご連絡いただくことで、お届け周期を変更することができます。
それ以降は発送手続きに入るため内容の変更は致しかねます。

アイム ラフロリア カスタマーサービス
電話番号:0120-23-2440
受付時間:10:00~18:00
(土日祝および当社指定の休業日を除く)
※ 12 ~ 14 時、17 ~ 18 時の間はお電話が混み合い、繋がりづらい可能性がございます。
Eメール：support@imlafloria.com
（通常２営業日以内に返信させていただきます）

定期便のご解約について

次回出荷お届け予定日の10日前までに、下記コールセンターへご連絡ください。

アイム ラフロリア カスタマーサービス
電話番号:0120-23-2440
受付時間:10:00~18:00
(土日祝および当社指定の休業日を除く)
※ 12 ~ 14 時、17 ~ 18 時の間はお電話が混み合い、繋がりづらい可能性がございます。

その他のお問い合わせについて

カスタマーサービスまで、お電話またはメールにてご連絡ください。